21. Dezember 2020

03. November 2020

Vorneweg:
Es ist ja nicht immer so einfach mit Hygienekonzept und Co, darum hier detailliert zum Nachlesen, was wir tun, um eine größtmögliche Sicherheit und entspannte Behandlungs-Atmosphäre für alle Zwei- und Vierbeiner zu erreichen.

Auch wenn es vielleicht etwas länger mit dem Lesen dauert, uns ist es wichtig, dass Sie nachvollziehen können, was wir tun.

Also, vielen Dank schon mal fürs Durchlesen und Durchhalten!!!

So, und wie läuft das jetzt genau ab, wenn Sie zu uns kommen?

1: Anmelden:

Als erstes rufen Sie bitte die große, gelb unterlegte Mobilnummer auf der Glasscheibe an und melden sich bei der Anmeldung an. Kein Telefon dabei? Dann bitte vorne klingeln!

2: Wo Warten?

• Wenn Platz im Wartezimmer ist, dürfen Sie sich mit Ihrem vierbeinigen Patienten gerne dort aufhalten. Unsere Anmeldung zeigt Ihnen wohin.
• Oder Sie warten im Auto und wir rufen Sie an/auf, wenn Sie dran sind.
• Oder Sie warten auf einer der drei Bänke vor der Praxis, eine davon steht unter unserer „Dackelgarage“ (=regendichtes Tarp) mit Decken und Heizpads zum einkuscheln.
• Katzen, Kaninchen und andere Kleintiere dürfen Sie uns gerne „reinreichen“, diese werden mit Decken abgedeckt und dürfen im warmen früheren Wartezimmer direkt hinter der Glasscheibe erhöht auf der Bank in Ruhe auf ihre Behandlung warten.

3. Behandlung geht wie:

• Vierbeinige Hausgenossen werden draußen oder drinnen in die liebevollen Hände unserer TFA`s abgegeben.
• Dann entspannt auf das Bänkle oder Stuhl setzen und warten, bis der vierbeinige Sonnenschein wiedergebracht wird.
• Oder: Sie schauen am Fenster (bei Katzen NICHT geöffnet 😉) zu.
• Oder: Wir behandeln in Ausnahmefällen mit Ihnen zusammen draußen, wenn das vierbeinige Sensibelchen absolut nicht ohne direkten Kontakt mit Frauchen /Herrchen behandelt werden kann. Dafür aber bitte eine FFP2 Maske mitbringen (oder bei uns für 6 Euro erwerben).
• Sonderfall Narkose:  Das besprechen wir mit jedem persönlich, um den bestmöglichen Modus zu finden, beim  Aufwachen sind Sie aber, wenn Sie möchten, mit FFP2-Maske dabei.
• Falls nichts davon für Sie in Frage kommt, sprechen Sie uns einfach an, wir finden eine gute Lösung für beide Seiten!

Teamarbeit ist gefragt:

Nach wie vor arbeiten wir in 2 getrennten Teams, um die Versorgung auch dann sicherstellen zu können, wenn eines davon ausfällt, und nach wie vor stellen wir uns auf jeden vierbeinigen Patienten mit viel Zeit und Zuwendung ein, damit auch in Corona-Zeiten der Tierarztbesuch entspannt für alle ist.
Da Dr. Krumsdorf selber Risikopatientin ist und ihr Behandlungszimmer keine 1,50 Meter Abstand ermöglicht, ist ihr Team das „Supercleanteam 😊. Also nicht wundern, bei ihr werden Abstandsregeln aus verständlichem Grund besonders GROß geschrieben.

Alles klar, oder doch noch Fragen? Dann einfach anrufen oder mailen, wir freuen uns.

Danke fürs Durchlesen, Durchhalten und gemeinsam Durchstehen!

Wir sehen uns!

Euer Team vom Ottilienhof!

Seit März:
Unser Outdoorwartezimmer war und ist ein voller Erfolg! So viel Frischluft hatten wir bei laufendem Praxisbetrieb selten… und da wir zum Glück ganz viel Grün vor der Praxis haben, ist es dort wunderschön. Die Gespräche, die vorher im Wartezimmer stattgefunden haben, finden jetzt einfach unter freiem Himmel statt. Alle haben einfach wirklich das Beste daraus gemacht!!

Oktober:

Wir wollen unser "Sommerwartezimmer" nach drinnen verlagern und bauen darum für Euch um. Unser eigentliches Wartezimmer, was als Treffpunkt zum Reden, Kaffeetrinken und ja, auch zum Warten gedacht war, ist coronatechnisch gerade nicht optimal nutzbar. Darum richten wir einen extra Raum für Euch ein. Diese Woche sind die fleißigen Handwerker da und wir hoffen, dass kommende Woche alles fertig ist und niemand mehr beim Warten frieren muss. Aber wer möchte, kann natürlich nach wie vor im Auto die Zeit verbringen.

November:
Wie die meisten unserer Patientenbesitzer schon mitbekommen/gelesen oder mit eigenen Augen gesehen haben, gibt es eine „neue“ gute Stube als Wartezimmer. Wir haben extra umgebaut, da unser eigentliches Wartezimmer zu „kuschelig“ ist, sprich, es sind zu wenig Plätze, um 1,50 Meter Abstand einhalten zu können. Aber irgendwann ist Corona hoffentlich vorbei und dann ist dort wieder Platz für Alle!

Gut, es fehlen noch die Verschönerungen  im neuen Wartezimmer, aber einige von Ihnen haben uns ganz spontan tolle Bilder geschickt, die dann an die Wände kommen. Ein riesengroßes DANKE dafür!!!

Bis dahin gilt: Es ist warm, bei Regen wird man nicht nass und es hat Platz für 5 Personen plus vierbeinige Begleiter.

13. März 2020

auch in Zeiten von SARS COV-2 liegt uns die Gesundheit von Tier und Mensch sehr am Herzen. Wir möchten Ihre und unsere Gesundheit dabei so gut wie möglich schützen. So können wir den Praxisbetrieb möglichst lange aufrechterhalten. Dazu benötigen wir Ihre Mitarbeit und bitten Sie, uns dabei zu helfen.

Die Maßnahmen, die wir ab Montag 16.3.20 einführen, werden leider dazu führen, dass es sowohl für Sie als auch für uns etwas unbequemer wird.

Wir sind davon überzeugt, dass Sie, auch im Interesse des Schutzes Ihrer eigenen Gesundheit, die Notwendigkeit verstehen und nachvollziehen können, dass folgende Regeln verbindlich für alle gelten und nicht verhandelbar sind: